桁架机器人厂家-康道智能售后服务说明
桁架机器人厂家-康道智能售后服务说明,我公司为广大客户提供数控机床机器人的技术支持与售后服务承诺,以保客户安全、省心生产。
售后服务承诺
1、在质保期内数控机床机器人运行中发生问题,公司保证提供免费服务,所有售后的问题与建议将有我司售后中心统一管理,保证在1小时内答复对贵方提出的问题与建议的处理方案,电话解决不了的问题会派专门的售后服务人员进行上门维修服务。
2、在保修期内,若桁架机器人零部件损坏,公司保证免费及时更换或修理损坏的零部件,修理费由我方负责。
3、质保期结束后,我司仍负责对贵公司购买的桁架机器人提供优良的售后服务。
4、我司设有专门的售后服务部和备品配件库,配有专门维修经理责售后维修服务工作。并设有统一的售后服务中心电话,保证贵方得到满意的服务。
说明:我公司售后服务响应时间在保质期后与保质期一致,如果过了质保期,是提供售后服务的,只是要收取售后服务费用,具体费用以和我们业务对接的为准,康道智能,数控机床机器人,桁架机器人,桁架式机器人,四轴机器人,六轴机器人生产厂家,欢迎来电咨询!
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